"次の一手"がデータでわかるMA+SFA一体型ツール｢Kairos3（カイロススリー）｣を提供するカイロスマーケティング株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：佐宗 大介、以下「当社」）は、マジセミ株式会社が主催するオンラインカンファレンス「AI時代、BtoBマーケティングにおける『人間の関与』をどう考えるか？～2026年、マーケティング担当者が考えるべき『顧客体験』設計12選～」に、当社取締役 COO 白井 則行が登壇することをお知らせします。

開催の背景・内容

近年、企業活動におけるAI活用が急速に進み、顧客対応や情報発信、社内業務など、幅広い領域で自動化が進んでいます。一方で、効率を優先するあまり、顧客ごとの状況や温度感を十分に把握できず、画一的な対応につながるといった課題も生まれています。

本カンファレンスでは、「AIと人がどう役割分担すべきか」をテーマに、AI活用が進む中で顧客との信頼関係を築くために、人が担うべき役割について共有します。当社は、営業現場で得られた顧客の反応やニーズをデータとして蓄積し、顧客への案内から営業対応まで一貫したコミュニケーションを実現するための仕組みづくりについてお話しします。

登壇者

白井 則行
カイロスマーケティング株式会社 取締役 COO

国内大手SIerから外資系メーカー企業でのエンジニアを経て、2012年にカイロスマーケティング株式会社の創業に参画。CTO / プロダクトマネージャーとして、導入件数2,000件のMA+SFA一体型ツール「Kairos3」の設計及び開発を牽引。現在は、取締役COOとしてセールス / マーケティング / カスタマーサクセスの統括を行いつつ、外部講演の登壇やユーザー向け勉強会での講師 / ファシリテーターを務める。

カンファレンス概要