売上アップを仕組みで実現するCRM「Kairos3(カイロススリー)」を提供するカイロスマーケティング株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:佐宗 大介、以下「カイロスマーケティング」)は、株式会社第一住建ホールディングス(本社:大阪府大阪市、代表取締役:松尾 武、以下「第一住建ホールディングス」)の「Kairos3」導入事例を公開したことをお知らせします。
第一住建ホールディングスでは、お客さまとのコミュニケーションが一人ひとりの営業担当頼みになっていました。そのため、お客さまが不動産に関する情報収集を続ける間にご連絡が取れなくなってしまうこともありました。お客さまと定期的なコミュニケーションが取れるようにすべく、Webマーケティングに取り組む中で、Webサイトの制作と並行しながら活用を進められると感じた「Kairos3」を導入しました。
「Kairos3」の導入を機に、自社の会員向けのメルマガ配信を開始。メルマガの開封率は40〜50%を維持できており、メルマガをきっかけにお問い合わせをいただくことができました。会員限定の情報を発信するメルマガがあることで、Webサイトを訪問したお客さまの会員登録を促進できています。
株式会社第一住建ホールディングス 導入事例
Webマーケティングを強化し、メルマガから問い合わせを獲得。営業に頼らない新たな顧客接点をつくることができた。