売上アップを仕組みで実現するCRM「Kairos3（カイロススリー）」を提供するカイロスマーケティング株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：佐宗 大介、以下「カイロスマーケティング」）は、バリューマネジメント株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役：他力野 淳、以下「バリューマネジメント」）さまの「Kairos3」導入事例を9月5日（木）に公開したことをお知らせします。

導入の背景

バリューマネジメントでは、歴史的建造物を結婚式場として活用し、複数の結婚式場を案内する自社主催のウェディングフェスを実施しています。ウェディングフェスの予約対応を効率化し、スタッフ間でスムーズにお客さま情報を共有できるように「Kairos3」を導入しました。

導入の成果

ウェディングフェスは立ち上げ以来お客さまに好評でした。予約数が増えていく中、お客さま情報の管理やメール対応を「Kairos3」で効率化できたことで、スタッフ体制を変えずに予約数の増加に対応できました。各スタッフとお客さまとのやり取りが「Kairos3」上で確認できてお客さまとのコミュニケーションの質が上がり、イベントの来場率が向上しました。

バリューマネジメント株式会社さま　導入事例

ウェディングフェスの予約対応を効率化。倍増した予約に人数を増やさず対応でき、来場率も向上した

https://www.kairosmarketing.net/kairos3/showcase/vmc