顧客情報と行動記録で ニーズをキャッチ

マーケティングオートメーションの活用に不可欠なリードの連絡先情報に加えて、ウェブ訪問履歴などのリードの行動も記録。
リードの属性と行動履歴から、リードが語らないニーズを読み取ります。

「Kairos3」の リード管理の特徴

簡単で使いやすく、そして売上がアップする、企業マーケティングに特化したリード管理機能を用意しました

見込み客のニーズをとらえ確実な営業活動につなげます

リードの連絡先情報だけでなく、行動履歴を記録してリードのニーズを見極めることができます。

行動別のセグメンテーションでタイムリーにリードに接触

リードの情報別に加えて、行動別にセグメンテーションできます。昨日ウェブページを訪問したリードをセグメンテーションすれば、効果の高いメール配信ができます。

重要な購買行動を察知し売上機会を最大に

リードの行動履歴から購買行動に繋がる重要な行動を自動で抽出します。

リードの購買行動を記録して より多くの営業引き合いを サクサクと

リードの基本情報だけでなく、購買行動や購買意欲、リード獲得のきっかけ、展示会来訪やセミナー出席などの行動を時系列でリード管理機能にて記録します。
リード管理機能で記録した行動履歴からニーズを推測して読み取ることで、「買いたい気持ち」や「購買動機」が見えてきます。
こうした情報を基にマーケティング活動を展開すれば、より多くの営業引き合いをサクサク生み出せます。

Kairos3のリード管理の画面

タイムライン

ウェブサイトの訪問、メールの開封/回帰、お問い合わせ、イベントの参加や展示会の来訪まで、見込み客の全ての行動履歴を記録します。

拡張プロファイル

タグを活用して、ウェブ訪問履歴、付加情報など、リードや会社に自由に情報を付与できます。

会社単位での行動履歴

行動履歴を会社単位で記録できます。複数人で購買行動をおこすBtoBビジネス顧客の重要なシグナルを見逃しません。

ビジネス機会を継続して 生み出すリード管理

マーケティングオートメーション「Kairos3」のリード管理機能では、見込み客としてのリードから営業案件に繋げるための工夫があります。
リードナーチャリングメール配信に最適なセグメンテーションから、効果的なシナリオを実現するためのフォローアップやスコアリングの機能があります。

Kairos3のリード管理の画面

セグメンテーション

業種・地域・役職などといったリードの基本情報だけでなく、特定ウェブページの閲覧などリードの行動でもセグメンテーションができます。

フォローアップ

メールの開封者のみに次のメールを送るなど、各リードのキャンペーンの反応に応じたフォローアップが設定できます。

スコアリング

各リードのあらゆる行動を記録します。購買に重要な行動に着目して、購買意欲をスコアとして可視化します。

セグメント別の状況を リアルタイムにレポート

見込み客の状況をセグメント別に評価することで、マーケティング活動の効果をより詳細に分析できます。
セグメント別に、リードジェネレーションやリードナーチャリングの効果を把握し、より多くの売上を生み出すマーケティング活動に向けて最適化しながら、マーケティングROIの向上を目指します。

Kairos3のリード管理の画面

リードの状況

リードの増減や獲得ソースの状況をセグメンテーション別にレポートします。

獲得経路分析

保有リードのセグメント別のチャネルの状況や獲得経路をレポートします。

エンゲージメント

キーとなるセグメントのマーケティングキャンペーンの反応を、購買意欲の段階別に比較ができます。

より多くのリードを 獲得するための仕組みの提供

Kairos3のデータベースは、フォーム機能と連動しています。
幅広いシーンでフォームを活用し、より多くのリード情報を獲得し、効率よく管理し活用できる仕組みをご用意しました。

Kairos3のリード管理(CRM)の画面

簡単な操作でフォーム作成

マウス操作だけで直感的かつ簡単に、顧客データベースと連動したフォームが作成できます。

マニュアルいらずで作業可能

分厚いマニュアルを読まなくても、画面上の説明にしたがってラクラクとフォームが作成できます。

用途に合わせた柔軟なフォーム

通常型、埋込型、APIフォームまでさまざまなフォームの形態を提供します。

ビジネス機会を逃さない工夫が たくさんのリード管理DB

「Kairos3」リード管理DBにはさまざまな通知機能があります。
通知機能により、リードの行動の重要な変化を見逃しません。機会損失を防いで、売上拡大につなげます。

Kairos3のリード管理(CRM)の画面

リアルタイム登録通知

フォームからの登録は、リアルタイムであらかじめ設定されたメールアドレスへと通知します。

ホットリードの通知

購買意欲が十分に高まったホットリードの一覧を管理者に通知します。

スコアリング

リードの購買意欲をスコアリングで数値化します。スコアの増減を見ながら、キャンペーンの反応を客観的に評価できます。

お客様の声

IT関連企業
マーケティング担当者

「Kairos3」のリード管理DBは、マーケティング活動からの評価と売上につなげる営業視点がうまく採用されており、マーケティング作業が圧倒的に楽になるだけでなく、昨年に比べて売上が伸びています。

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