「Kairos3」

サポート

10年間2000 件以上の実績に基づいた伴走型サポートを整えています。

サポートの流れ

「Kairos3」導入後、すぐにサポートできる体制を整えています。

サポート内容ごとの流れ

  1. 導入時初期サポートおよび継続サポートについての詳細はお問い合わせください。
  2. Kairos3サポートプラスについての詳細は、資料ダウンロードいただくか、お問い合わせください。

活用が進む4つのサポート

「Kairos3」をご契約しているお客さまへの活用支援として、
いつでも学べていつでも使える安心サポートを充実させています。

ノウハウ提供標準

いつでも無料で閲覧できるノウハウをWeb上で提供しています。

マケフリ

マケフリは、「マーケティング知の市民化」を目指すメディアです。
マーケティング・営業に関する「できる・わかる・かわる」ノウハウを、
お役立ち資料、記事、セミナーで発信・提供しています。

マケフリ

お役立ち資料

わたしたちの経験・知識に基づいたマーケティング・営業に関する資料を無料でダウンロードできます。

お役立ち記事

マーケティング・営業に関する記事を提供しています。

セミナー

マケフリを運営するカイロスマーケティング株式会社が開催するセミナーです。

導入事例

「Kairos 3」の成功事例となっている導入企業さまを公開しています。導入に至った背景・ツール選定の決め手・活用方法と、「Kairos 3」導入によって生まれた効果を紹介しています。

導入事例

コンテンツサポート標準

ITツール(MA/SFA/CRM)を使い、はじめてマーケティングや営業活動に取り組むお客さま向けのサポートです。
豊富な教材はもちろん、Kairos3ユーザーさま向け限定セミナー、Kairos3ヘルプページをご用意してます。

学習コンテンツ

Kairos3ゼミ

Kairos3ゼミは、Kairos3ご利用者さまならどなたでもご参加できる講座です。はじめての方からステップアップしたい方まで、幅広くご参加いただいています。
ぜひ順番にご受講ください。

ユーザー事例セミナー

Kairos3ユーザーさまが登壇し、「Kairos3」のご利用に基づく成功体験や、課題を乗り越えたエピソードをお話しいただいています。

コミュニティいまラボ

いまラボは「マーケターの孤独をゼロに」をテーマに、
ユーザーさま主体で気軽に情報交換できるコミュニティです。

マーケターの孤独をゼロにするためのコミュニティ「いまラボ」

ヘルプ

「Kairos 3」の活用方法と具体的な操作方法を、手軽に確認できます。
マニュアルやよくある質問のほか、操作方法を体系的に学べる動画コンテンツも用意しています。

ヘルプ

サポート窓口標準

専用フォームからサポートにお問い合わせできます。メールやお電話で、お困りごとにご回答します。
お気軽にご相談ください。

サポート営業時間

  • 平日(土日・祝祭日・年末年始を除く)
  • 10:00 - 19:00

サポート窓口

活用定着支援

Kairos3ご契約のお客さまアカウントごとに運用支援担当をつけ、施策の策定から実施まで伴走します。
良きパートナーとして、 マーケティング・営業のノウハウを余すところなく提供します。

導入初期サポート標準

「Kairos3」をご契約されたお客さま向けに提供する初期サポートです。
専任担当が基本操作はもちろん、施策の策定から実施までを伴走してお手伝いします。

Kairos3運用サポートプラス有料

「Kairos3運用サポートプラス」は、標準サポートに「プラス」してご利用できるサービスです。
施策を「確実に」「最短で」立ち上げ、「継続できる」ように支援します。

施策を確実に最短ルートで立ち上げるなら

Kairos3運用サポートプラスは、代行やコンサルティングサービスと異なり、お客さま自身が施策を継続できる体制をすみやかに作ることを目指すサービスです。
専任のサポート担当が、お客さまの状況・目的に合わせたスケジュールや具体的な振り返りを、当社の独自メソッドを提供し伴走します。

これまでの支援例

一例を少しだけご紹介します。

メールマーケティング支援
メルマガテンプレートの提供やシナリオ設計を行います。

自社開催でのウェビナー・セミナー支援
マニュアルの提供と集客・企画のアドバイスを行います。

展示会後の営業活動支援
展示会からの商談を最大化するフォローの設計を行います。

インサイドセールス
商談数を最大化するための体制やKPI設計を行います。

Kairos3運用サポートプラスのお申し込み方法

Kairos3運用サポートプラスは、ご契約後いつでもご利用いただけるサービスです。
詳細・お申し込みについては、こちらからお問い合わせください。

まずはお問い合わせください