見込み客の属性情報に加えて、あらゆる行動履歴も一元管理できます。
リードの連絡先情報だけでなく、行動履歴を記録してリードのニーズを見極めることができます。
リードの属性情報に加えて、行動別にセグメンテーションできます。 昨日webページを閲覧したリードをセグメンテーションすれば、効果の高いメール配信ができます。
リードの行動履歴から購買行動につながる重要な行動を自動で抽出します。
リードの基本情報だけでなく、購買行動や購買意欲、リード獲得のきっかけ、展示会来訪やセミナー出席などの行動を時系列でリード管理機能にて記録します。
リード管理機能で記録した行動履歴からニーズを推測して読み取ることで、「買いたい気持ち」や「購買動機」が見えてきます。
こうした情報を基にマーケティング活動を展開すれば、より多くの商談を生み出せます。
webサイトの訪問、メールの開封/回帰、お問い合わせ、イベントの参加や展示会の来訪まで、見込み客の全ての行動履歴を記録します。
タグを活用して、web訪問履歴、付加情報など、リードや会社に自由に情報を付与できます。
行動履歴を会社単位で記録できます。複数人で購買行動をおこすBtoBビジネス顧客の重要なシグナルを見逃しません。
「Kairos3」のリード管理機能では、見込み客から商談につなげるための仕組みがあります。
リードナーチャリングやメール配信に最適なセグメンテーションから、効果的なシナリオを実現するためのフォローアップやスコアリングの機能があります。
業種・地域・役職などといったリードの基本情報だけでなく、特定webページの閲覧などリードの行動でもセグメンテーションができます。
メールの開封者のみに次のメールを送るなど、各リードのキャンペーンの反応に応じたフォローアップが設定できます。
各リードのあらゆる行動を記録します。購買に重要な行動に着目して、購買意欲をスコアとして可視化します。
リードの状況をセグメント別に評価することで、マーケティング活動の効果をより詳細に分析できます。
セグメント別に、リードジェネレーションやリードナーチャリングの効果を把握し、より多くの商談を生み出すマーケティング活動に向けて最適化しながら、マーケティングROIの向上を目指します。
リードの増減や獲得ソースの状況をセグメンテーション別にレポートします。
保有リードのセグメント別のチャネルの状況や獲得経路をレポートします。
キーとなるセグメントのマーケティングキャンペーンの反応を、購買意欲の段階別に比較ができます。
「Kairos3」のデータベースは、フォーム機能と連動しています。
幅広いシーンでフォームを活用し、より多くのリード情報を獲得し、効率よく管理し活用できる仕組みがあります。
こうした情報を基にマーケティング活動を展開すれば、より多くの商談を生み出すことができます。
マウス操作だけで直感的かつ簡単に、顧客データベースと連動したフォームが作成できます。
分厚いマニュアルを読まなくても、画面上の説明にしたがってラクラクとフォームが作成できます。
通常型、埋込型、APIフォームまでさまざまなフォームの形態を提供します。
「Kairos3」のリード管理機能には、商談創出を後押しする通知機能があります。
通知機能により、リードの行動の重要な変化を見逃しません。機会損失を防いで、売上拡大につなげます。
フォームからの登録は、リアルタイムであらかじめ設定されたメールアドレスへと通知します。
購買意欲が十分に高まったホットリードの一覧を管理者に通知します。
リードの購買意欲をスコアリングで数値化します。スコアの増減を見ながら、キャンペーンの反応を客観的に評価できます。
｢Kairos3｣のリード管理DBは、マーケティング活動からの評価と売上につなげる営業視点がうまく採用されており、マーケティング作業が圧倒的に楽になるだけでなく、昨年に比べて売上が伸びています。