MA/SFAの機能として｢セグメント｣は当たり前。MA＋SFA一体型の｢Kairos3｣は、本当に届けたい相手を、誰でも迷わず抽出できるセグメントを実現しました。
リードの属性や行動履歴、営業の進捗状況までを自在に組み合わせて、欲しいターゲットをすぐに抽出。直感的に操作でき、商談につながるリストが作れます。
Webでの資料ダウンロードやメールの開封回帰など、リードの行動をもとに即時セグメント。名刺情報だけにとらわれず、購買意欲の高いタイミングを逃さずアプローチできるから商談化が進みます。
SFA行動履歴に営業データも加味して購買フェーズに合った施策が可能。MAとSFAを連携した横断型セグメントで、営業とマーケが迷わず動けます。。
セグメント設定はほとんどクリック操作のみで完結。視認性の良い色付けタグで抽出条件がひと目でわかります。
名刺情報だけでなく、マーケティング活動で得た行動情報までもがセグメントの検索対象。｢リーダー職｣｢イベント参加者｣など、複数条件をかけあわせた実践的なセグメントを誰でも作れます。 似たような行動をとるリードをセグメントして分類し、ナーチャリングすれば、通常のマーケティング活動より効果がグッとアップします。
｢この期間に資料ダウンロードした人｣｢このメールを開封した人｣など、リードの行動に応じてセグメントできます。関心の高い相手にだけフォローを集中でき、メルマガ配信の精度が高まります。
役職・業種などの基本情報と組み合わせて、｢資料ダウンロード｣｢メール開封｣｢イベント申込｣といったリアルタイムの行動を条件に設定可能。施策別フォローも手間なく行えます。。
購買段階や購買意欲を示す行動スコア別や営業アプローチの有無も条件設定可能。スコアが高いリードに絞った配信やホットリード向けのアプローチを通して、確度の高いリードを営業へ引き渡せます。
MA・SFA一体型の｢Kairos 3｣だからこそ、営業活動と連携したセグメンテーションが可能。購買意欲の高さに応じて異なるマーケティングのアプローチをすれば、商談を効率よく生み出せます。
行動スコアが高く、営業未接触のリードだけを抽出して通知。営業からの即アプローチで商談化を加速します。一定期間反応のないリードだけをセグメントし、ナーチャリングで購買意欲を刺激することも可能です。
｢提案済｣｢失注｣などの営業情報と、｢再訪問｣｢クリック｣などの反応を掛け合わせて、再アプローチすべきリードを的確に抽出。関心の高い相手にだけフォローを集中でき、メルマガ配信の精度が高まります。
MAとSFAの連携をすれば、ナーチャリングからの引き上げタイミングを逃しません。展示会来場者やイベント参加者などを条件に、行動反応を加味して継続的に育成。興味関心が高まったタイミングで次のアクションにつなげられます。
会社名・役職・業種などの属性情報や、Web行動、案件進捗まで、条件を選ぶだけでセグメントを作成可能。タグ付けや条件保存もボタンひとつ。専門知識がなくても、すぐに欲しいリストが作れます。
会社名、業種、役職、Web行動、案件情報など、すべての条件は選択式。プルダウンやチェックで直感的に設定できます。
リードには自動で色付きタグが付き、どの条件で抽出されたか一目でわかる仕様に。セグメント結果の見やすさも◎。
｢展示会来場者｣｢メール開封＋提案済｣など、よく使う条件は保存可能。マーケティングと営業チームで共有でき、次回の施策時にもすぐに呼び出せます。
セグメンテーションをしっかり設定し見込み客を分類して、新規開拓した見込み客からだけでなく、過去の失注や休眠顧客からも十分な営業引合いを安定して生み出せるようになりました。