営業ログやタスクにコメントやリアクションを残せるから、情報共有とフィードバックが「Kairos3」の中で完結。
営業対応の引き継ぎ漏れを防ぎながら、営業組織のコミュニケーションを活性化し、成果を引き上げます。
営業担当者は独立して動くシーンが多くなりがちです。上司や同僚からアドバイスやポジティブな反応を送り合うことで、営業チーム全体のモーメントを向上させます。
営業ログやタスクに付帯して、社内関係者向けに補足情報や注意事項を残せます。担当が変わっても顧客対応が途切れず、失注や不信感といった機会損失を防ぎます。
上司や同僚からのコメントやリアクションが、商談の｢次の一手｣を生み出し、メンバーのモチベーションを支えます。
上司や同僚のコメントが新しい視点や後押しとなり、停滞していた商談が動き出すこともあります。順調に進んでいる商談では、受注までの期間短縮にもつなげられます。
上司や同僚が｢いいね｣で反応してくれることで、自分の行動がきちんと見えている安心感を得られます。スタンプを押したメンバーが表示されるので、誰が反応してくれたかもひと目でわかります。こうしたポジティブな反応が営業活動のモチベーションを支えます。
担当者が変わっても顧客体験を損なわないためには、情報の引き継ぎが欠かせません。引き継ぎに必要な情報は、メールやチャットツールを介さず｢Kairos3｣内で確実に共有します。
営業ログやタスクごとに、メンバーをメンションしてコメントを残せます。メンションされたメンバーには通知が届き、顧客対応がスムーズに引き継がれます。
｢いいね｣で確認済みを示せるから、わざわざ｢確認しました｣と伝える手間が不要に。スムーズに情報共有ができます。
Kairos3を活用し、成果を上げているお客さま事例をご紹介します。