クリック操作中心で、見込み客の購買意欲を刺激するメール配信や分析が可能です。
リードナーチャリングとして実施するキャンペーンへの反応から、今すぐ営業活動すべき購買意欲の高いリードを探し出します。
リードの購買行動を、営業とマーケティングそれぞれの視点で分析し、両方にとって役に立つ分析結果をレポーティングします。
webアクセス・メールへの反応や、展示会・セミナーなどのイベント参加の記録も、リードナーチャリングのステップとして活用できます。
リードナーチャリングには決まりきったフローがありません。業種やビジネスによってリードナーチャリングのフローが異なります。
「Kairos3」は、リードナーチャリングのためのセグメンテーションやフローが自由に設計できます。マーケティングや営業担当が使いやすい機能がそろっています。
任意のキャンペーンで、フォローアップ機能を組み合わせて簡単にリードナーチャリングのフローを設計できます。
見込み客の名刺情報や行動履歴から、リードナーチャリングの対象となるセグメンテーションを自由に選択できます。
急なトラブルや商談中のリードを対象から外すなど、日本の商習慣に合わせた柔軟な対応が可能です。
業種や役職、地域などのリード属性だけでは、今のビジネスに適したリードナーチャリングはできません。
特定のwebページの閲覧など、購買意欲の高さを示す行動をきっかけにしてリードナーチャリングを始めると効果的です。
見込み客の業種や役職、地域などをセグメンテーションとしてリードナーチャリングが実施できます。
特定webページ閲覧、メール開封、展示会来訪など、購買行動を起点としたリードナーチャリングができます。
ある一定以上の購買の意欲があるリードを対象にして、リードナーチャリングを始められます。
リードナーチャリングは、リードの興味関心を知り、最適なコンテンツを提供しながらリードの購買意欲を育てていくプロセスです。
メール配信後のメールへの反応やwebページの閲覧など、リードの反応を簡単に確かめることができ、効果の高いリードナーチャリングを実行できます。
リードナーチャリングのメールから問い合わせや資料請求フォームへの流入割合やコンバージョンを細かく分析します。
配信したリードナーチャリングのメールの開封やリンクのクリックを個々のリード別に追跡します。
複雑なリードナーチャリングのためのセグメンテーション分けを簡単にし、リードナーチャリングの運用負荷を軽減します。
リードナーチャリングはステップメール配信機能とは全く異なります。
ステップメールは、連続して決まったメールを配信するだけです。
リードナーチャリングで本当に大事なことは、ターゲットに合わせた最適な情報を最適なタイミングで送って、その反応を知ることです。
そのための機能が「Kairos3」のリードナーチャリング機能にはあります。
苗字や会社名、役職などの情報をリードナーチャリングのメールに自動で差し込みができます。
反応別のフォローアップをボタンのクリックひとつで開始。事前に配信リストをチェックをすることで、不必要な配信を停止する機能もあります。
メール本文内のクリックだけでなく、その後のweb訪問履歴もトラッキングして記録します。
リードナーチャリングによって十分に購買意欲が高くなったリードを通知します。
購買に近いリードはホットリードとして、商談前に営業アプローチを組み立てられる一連の行動履歴の情報と共に関係者に通知できます。
リードナーチャリングによって、あらゆる商談機会を逃しません。
特定フォームからの登録は、あらかじめ設定した担当者へとメール通知します。
十分に購買意欲が高まったリードをホットリードとして、リードの行動履歴と共に担当者へと通知します。
全てのリードの全ての行動は、時系列で表示されます。一連の行動からリードの隠れたニーズが推測できます。
リードナーチャリングに必要な機能と、リードナーチャリングのフローを改善するための十分な仕組みが｢Kairos3｣にはあります。これらを活用して、導入前に比べて約３倍の成約率を達成することができました。